退貨/換貨安排

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1. 如果您收到產品時已損壞,我們會為您提供全新的產品,同時負責由此產生的額外運費。

2. 如果您收到的產品或產品數量與訂單不符,請您盡快或於三天內以WhatssApp形式通知我們,我們會核實訂單內容。
若果查明此乃我們的錯誤所致,我們將會安排更換產品,同時負責由此產生的額外運費。

保留所有包裝材料,包括原始產品包裝,發票和任何禮品。
***貨物必須是未使用的,未開封的且處於與收到貨物相同的狀態。請提供以下物品:原始包裝和所有其他配件等。請確保包裝未損壞,標籤完好無損並附在商品上,如果其中任何一個損壞,則視為不可更換。

收貨日超過7天,我們不會接受任何原因處理更換。
如果我們在7天內沒有收到產品,我們保留拒絕您換貨要求的權利。


客戶已打開,已使用或因客戶個人行為而損壞的任何產品均不予更換。


不接受客戶因個人喜好而非上述點1.2.以外的換貨要求。
鑒於我們的產品為訂製食品類別,因此我們沒有退貨及退款服務,懇請訂購請慎重考慮清楚,並必須承擔風險。

如有任何爭議,天使家Angel Maison保留最終決定權